Fehlende Teile

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass ein Teil Ihres Puzzles fehlt. Wenn Sie ein HEYE-Puzzle mit einem fehlenden oder beschädigten Teil haben, ersetzen wir es durch einen Beutel mit Teilen desselben Puzzles. Wir ersetzen NICHT nur das fehlende, einzelne Teil.

Diese Richtlinie ist auf neue Puzzles und aktuelle Motive, die wir auf Lager haben, beschränkt; aufgrund der Anzahl von gespendeten und/oder weitergereichten Puzzles oder privaten Verkäufen von Puzzles ist diese Einschränkung notwendig.

Diese Garantie deckt keine Schäden an Puzzles ab, die Unfälle oder Vorkommnisse im Haushalt oder ähnlichem beschädigt wurden. Alle Anfragen werden innerhalb von 30-60 Werktagen bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass Puzzles manchmal nicht auf Lager sind und wir möglicherweise Wochen warten müssen, bis sie wieder verfügbar sind.

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Wir werden Sie schnellstmöglich kontaktieren!